在11月28日至12月3日期间,我们注意到了模组档案的图片无法加载,资源无法下载等问题。
经过排查,最终我们发现是因为我们的静态资源存储(又称对象存储,OSS)服务因我们其他业务的异常流量导致了整个服务流量耗尽,进而导致所有相关业务瘫痪。
由于我们也未提前做好防范措施,导致事件期间我们无法做出任何有效措施。
对此我们深表歉意,对您带来的不便敬请谅解。
直至12月2日,对象存储自动重置了流量限额,部分服务恢复,12月3日凌晨,我们手动启用了资源公开访问(流量耗尽时该功能会强制禁用),所有服务恢复,事件结束。
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